Adatvédelmi tájékoztató
Tájékoztató a Zidalio szolgáltatás során kezelt személyes adatokról.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 28.
1. Az adatkezelő
Az Ön személyes adatainak kezelője (adatkezelő):
- Zidalio Technologies Kft.
- Székhely / levelezési cím: 1223 Budapest, Dalkör utca 5. 1. ajtó
- Adószám: 33011394-2-41
- Cégjegyzékszám: 01-09-454293
- E-mail: ugyfelszolgalat@zidalio.com
- Weboldal: https://zidalio.com
Kapcsolatfelvétel: Kapcsolat űrlap vagy a fenti e-mail cím.
2. A tájékoztató hatálya
Jelen adatvédelmi tájékoztató a Zidalio online szolgáltatás (https://zidalio.com) igénybevétele során kezelt személyes adatokra vonatkozik: regisztráció, bejelentkezés, előfizetés és kreditvásárlás, tartalomkészítés, ügyfélszolgálat. A cookie-kra vonatkozó részletes tájékoztatást a Cookie tájékoztató tartalmazza.
3. Kezelt adatok köre
- Fiók és azonosítás: név, e-mail cím, jelszó (titkosított formában), szerepkör, nyelvi beállítás, kétfaktoros hitelesítés adatai (ha bekapcsolt).
- Számlázás és fizetés: számlázási név, cím, ország, irányítószám, adószám / EU adószám, cégadatok; tranzakció azonosítók, vásárolt csomag, kredit egyenleg. A bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató (SimplePay Zrt.) kezeli – az adatkezelő nem tárolja a teljes kártyaadatokat.
- Tartalom és használat: a szolgáltatásban létrehozott tartalmak, projektek, AI promptok és generált szövegek, verzióelőzmények, modulhasználati naplók.
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző és eszköz adatai, munkamenet-azonosítók, hibalogok, biztonsági események.
- Marketing / analitika (hozzájárulás esetén): cookie-k – lásd Cookie tájékoztató.
- Kapcsolatfelvétel: név, e-mail, üzenet szövege a kapcsolat űrlapon keresztül.
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
| Cél | Jogalap (GDPR 6. cikk) |
|---|---|
| Fiók létrehozása, szerződés teljesítése, szolgáltatás nyújtása | Szerződés teljesítése (b) pont |
| Számlázás, online fizetés, könyvelés | Jogi kötelezettség (c) és szerződés (b) |
| Biztonság, visszaélés-megelőzés, naplózás | Jogos érdek (f) – az adatkezelő és felhasználók védelme |
| Analitika, marketing cookie-k | Hozzájárulás (a) – visszavonható |
| Online bankkártyás fizetés (SimplePay) | Szerződés teljesítése (b) |
| Hírlevél, direkt marketing (ha bevezetésre kerül) | Hozzájárulás (a) |
5. Adatfeldolgozók, adattovábbítás
Az adatkezelő a szolgáltatás működtetéséhez az alábbi típusú partnereket vehet igénybe:
- SimplePay Zrt. – online bankkártyás fizetés lebonyolítása (simplepay.hu); adatkezelés: SimplePay adatkezelési tájékoztatók.
- RackForest Zrt. – webtárhely, szerver- és infrastruktúra-üzemeltetés (Budapest, EU); adatfeldolgozóként az alkalmazás és adatbázis hosztolása (rackforest.com); adatkezelés: RackForest adatkezelési szabályzat.
- AI szolgáltatók – tartalomgenerálás (pl. OpenAI); csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatok kerülnek továbbításra.
- Google / Meta – opcionális social bejelentkezés, ha Ön ezt választja.
- Google Analytics – csak analitikai cookie-k elfogadása esetén.
- Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) – elektronikus számla kiállítása a vásárlás teljesítéséhez (szamlazz.hu).
Harmadik országba történő adattovábbítás (pl. USA-beli AI szolgáltató) esetén megfelelő garanciák (SCC, megfelelőségi döntés) alkalmazása törekszik.
6. Adatmegőrzés
- Fiókadatok: a fiók fennállásáig, majd törlési kérelem után 30 napon belül (kivéve kötelező megőrzés).
- Számlázási adatok: a számviteli jogszabályoknak megfelelően (általában 8 év).
- Fizetési tranzakciós naplók: elszámolási és vitarendezési célból, jellemzően 5–8 év.
- Technikai naplók: biztonsági célból, jellemzően 90–365 nap.
- Marketing hozzájárulás: a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 13 hónap után újabb tájékoztatás.
7. Az érintettek jogai
Ön az alábbi jogokkal élhet a GDPR alapján:
- hozzáférés, helyesbítés, törlés („elfeledtetéshez való jog”);
- adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság;
- tiltakozás jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- hozzájárulás visszavonása (a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét);
- panasz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): naih.hu.
Adat exportálása bejelentkezett felhasználóként: profil / adatkezelési eszközök (ahol elérhető). Kérés esetén írjon a ugyfelszolgalat@zidalio.com címre.
8. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz (jelszó titkosítás, HTTPS, hozzáférés-szabályozás, naplózás). A személyes adatok és a szolgáltatás technikai háttere a RackForest Zrt. magyarországi (Budapest) adatközpontjában üzemeltetett szervereken kerül tárolásra. A bankkártyaadatokat a SimplePay biztonságos fizetőfelületén adja meg a felhasználó; az adatkezelő ezeket nem tárolja.