Általános Szerződési Feltételek
A Zidalio online szolgáltatás igénybevételének szerződéses feltételei.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 28.
1. A szolgáltató adatai
- Zidalio Technologies Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató)
- Székhely / levelezési cím: 1223 Budapest, Dalkör utca 5. 1. ajtó
- Adószám: 33011394-2-41
- Cégjegyzékszám: 01-09-454293
- E-mail: ugyfelszolgalat@zidalio.com
- Weboldal: https://zidalio.com
2. Hatály, fogalmak
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Zidalio online tartalomkezelő és AI-alapú szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételére vonatkoznak. A Szolgáltatás elérhető a https://zidalio.com címen és kapcsolódó aldomainjein.
Felhasználó: természetes vagy jogi személy, aki regisztrál és fiókot hoz létre. Fiók: a Felhasználó egyedi azonosítója a rendszerben. Projekt: a Szolgáltatásban létrehozott, izolált munkaterület (tartalmak, modulok).
A regisztrációval és a Szolgáltatás használatával a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF-et, az Adatvédelmi tájékoztatót és a Cookie tájékoztatót.
3. A Szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató a Felhasználó részére hozzáférést biztosít:
- tartalomkezelő rendszerhez (CMS), projekt-alapú működéssel;
- AI-alapú tartalomgeneráló és szerkesztő modulokhoz (ahol elérhető);
- egyéb aktivált modulokhoz (pl. WordPress publikálás, kvíz, űrlap, hanganyag átírás);
- előfizetéshez és/vagy kredit-alapú használathoz kötött funkciókhoz.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a funkciók bővítésére, módosítására vagy megszüntetésére, amennyiben ez a Szolgáltatás minőségét vagy biztonságát szolgálja. Előzetes értesítés törekszik lényeges változások esetén.
4. Regisztráció, fiók
- A regisztrációhoz valós, pontos adatok megadása szükséges.
- A Felhasználó felelős a fiókjához tartozó jelszó és hozzáférési adatok bizalmas kezeléséért.
- A fiókon keresztül végzett műveletek a Felhasználó számlájára íródnak jóvá, kivéve, ha bizonyítottan illetéktelen hozzáférés történt és azt haladéktalanul jelezte.
- A Szolgáltató jogosult a regisztrációt megtagadni vagy a fiókot felfüggeszteni, ha az ÁSZF-et vagy a vonatkozó jogszabályokat megsértik.
5. Díjazás, előfizetés, kreditek
Egyes funkciók ingyenesen vagy korlátozott kerettel érhetők el; a bővített használat előfizetéshez vagy kreditvásárláshoz kötött lehet. Az aktuális csomagok, árak és feltételek a Szolgáltatásban megjelenített ajánlat szerint érvényesek.
- Online bankkártyás fizetés a SimplePay Zrt. (simplepay.hu) rendszerén keresztül történhet; a fizetés során átirányítás a SimplePay biztonságos felületére.
- A sikeres fizetésről elektronikus számla készülhet a Számlázz.hu számlázó rendszerrel; a számlázási adatok pontosságáért a Felhasználó felel.
- Előfizetés esetén az automatikus megújítás feltételeit a vásárláskor megjelenített tájékoztató tartalmazza.
- Kredit egyenleg a csomag szerinti szabályok szerint használható fel; a fel nem használt kreditek átvitelére vonatkozó szabályok az adott csomagnál érvényesek.
Elállási jog: digitális szolgáltatás azonnali teljesítése esetén a Felhasználó hozzájárulásával a teljesítés megkezdődhet; az elállásra vonatkozó szabályokat a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi rendelkezések határozzák meg.
6. A Felhasználó tartalma, szellemi tulajdon
- A Felhasználó által feltöltött, létrehozott tartalom (szöveg, kép, egyéb anyag) szellemi tulajdonjoga a Felhasználót illeti meg, kivéve, ha harmadik fél jogát sérti.
- A Felhasználó a Szolgáltató részére nem kizárólagos, a Szolgáltatás nyújtásához szükséges felhasználási jogot biztosít (tárolás, megjelenítés, biztonsági mentés, technikai feldolgozás).
- A Zidalio platform, szoftver, dizájn és dokumentáció a Szolgáltató vagy licencadóinak szellemi tulajdonát képezi; azok másolása, visszafejtése tilos, kivéve a jogszabály által megengedett eseteket.
- AI által generált tartalom esetén a Felhasználó felel a publikálás előtti ellenőrzésért, a szerzői jogi és egyéb jogszabályi megfelelésért.
7. Tiltott magatartás
Tilos a Szolgáltatást oly módon használni, hogy:
- jogellenes, rágalmazó, zaklató, diszkriminatív vagy erőszakos tartalom készüljön vagy terjesztésre kerüljön;
- harmadik fél személyiségi, szerzői vagy egyéb jogait megsértse;
- rosszindulatú kód, spam vagy automatizált visszaélés (scraping, túlzott API-hívás) történjen;
- a rendszer biztonságát vagy más felhasználók használatát akadályozza;
- AI modulokat tiltott célra (pl. deepfake, jogellenes tanácsadás) használják.
8. Elérhetőség, felelősségkorlátozás
A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos rendelkezésre állására, azonban nem vállal felelősséget karbantartásból, hálózati hibából, vis maior eseményből vagy harmadik fél szolgáltatásának (pl. AI API, fizetési rendszer, tárhelyszolgáltató – RackForest Zrt.) kieséséből eredő szünetekért.
A Szolgáltató felelőssége a szerződésszegés esetén a vonatkozó jogszabályok szerint alakul; ingyenes szolgáltatás esetén a felelelősség a jogszabály által megengedett mértékig korlátozott. A Felhasználó köteles ésszerű intézkedéseket tenni adatvesztés megelőzésére (saját mentés).
9. Szerződés megszűnése
- A Felhasználó kérheti fiókja törlését; a Szolgáltató a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint jár el.
- A Szolgáltató jogosult felmondani vagy azonnali hatállyal megszüntetni a hozzáférést súlyos ÁSZF-sértés esetén.
- Megszűnéskor a Felhasználó tartalmának exportálására – a technikai lehetőségek keretein belül – rövid határidő áll rendelkezésre.
10. Panaszkezelés, jogviták
Panasz, reklamáció: ugyfelszolgalat@zidalio.com vagy Kapcsolat űrlap. A Szolgáltató a beérkezett panaszokat indokolt határidőn belül megválaszolja.
Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat. Irányadó jog: magyar jog; illetékesség: a Szolgáltató székhelye szerinti bíróságok, kivéve a fogyasztóra vonatkozó kényszerű rendelkezéseket.